Internet n’est pas LE vecteur absolu de la communication. Internet n’est qu’un support, mais s’est imposé comme l’outil central d’une communication équilibrée.

Votre site Internet ne remplacera ni la communication papier, ni la publicité, mais il vous permettra de réaliser des économies importantes en démultipliant le rayonnement de votre communication et en optimisant les autres supports traditionnels.

Communiquez plus vite, plus loin, plus fort.

Mais la complexité des liens entre ces supports nécessite une réflexion approfondie et la mise en place d’une stratégie globale.

Cohérence entre les supports

• Quels supports disponibles ? Leurs objectifs ?
• Communication ponctuelle,
• Communication long terme,
• Outils de dialogue (Interne, Externe fournisseurs, Externe clients).

Stratégie et tactique

Une démarche globale ne se gère pas au jour le jour.

La stratégie est l’objectif à long terme, le fil directeur de l’ensemble de votre gestion d’entreprise exprimée au travers de votre communication.

La tactique est l’Art de l’escarmouche, la réaction immédiate à un évènement ponctuel. La composante temps réel d’Internet en fait l’outil tactique par excellence.


Les éléments que peut recouvrir la stratégie de communication globale
• Définition de la stratégie de communication (thèmes publicitaires, teneur des messages, répartition du budget) et fixation des objectifs,
• Conception des plans marketing et média, gestion des budgets,
• Collecte et analyse des informations internes et externes : veille concurrentielle, marketing et technique,
• Identification des besoins des clients et des utilisateurs,
• Détermination et coordination des moyens à développer,
• Collaboration à la mise au point, au développement et au lancement de nouveaux produits et services, Mix marketing,
• Elaboration de plans d’action commerciale pour les produits : cibles à atteindre, prix de vente, circuit de distribution, campagne de communication, argumentaire, actions promotionnelles
• Proposition des moyens et choix des supports de communication interne et externe
• Conception d’outils de communication interne et externe, et élaboration de supports d’aide à la vente (contenus des messages, avec un langage et un style adaptés)
• Participation à la définition de la politique de communication Corporate de l’entreprise (politique d’image et d’identité) ; étude d’impact, de notoriété et d’image sur les campagnes pan-européennes
• Gestion corporate des sites Internet et Intranet, contenus, relation avec les agences de traduction
• Définition des actions de développement ou des corrections à apporter, constitution de BDD
• Réalisation de supports de communication écrits (White papers, catalogues produits/services/formation, fiches produits, testimonials, mailings, fax-mailings, e-mailings, bannières publicitaires, journaux interne et externe, communiqués, revues, dossiers de presse, bilans, plaquettes, discours, rapports d’activité, notes, affichages,...)
• Réalisation de supports de communication oraux, événementiels (opérations de télémarketing, animations de réunions, conférence de presse, discours, activités de relations publiques,...)
• Réalisation de supports de communication audiovisuels (annonces téléphonés, annonces radio, film d’entreprise,...)
• Réalisation de supports de communication documents multimédias et autres (CD’Rom, PLV, objets publicitaires...).